Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại vty30, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vty30 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách vty30 xử lý dữ liệu an toàn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ dữ liệu của bạn an toàn từ lúc đăng ký đến khi đóng tài khoản. Mọi kết nối đến vty30 đều được mã hóa, và quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản được kiểm soát nghiêm ngặt.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vty30 đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, bao gồm cả khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời gian hoạt động cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và xác nhận kết quả qua email.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới có thể xem hồ sơ tài khoản hoặc lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và mọi truy cập đều được ghi lại.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp rút. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu theo hồ sơ tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ làm việc với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ cũng bị ràng buộc bảo mật tương đương.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa và gửi xác nhận qua email của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ vty30. Việc truy cập tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.